Trendy v customer care: Čo by ste nemali v roku 2022 prehliadnuť?

Customer care je v mnohých prípadoch prvou časťou spoločnosti, s ktorou prichádza klient do kontaktu. Predstavuje podstatnú časť vašej firemnej identity. Dnes môžeme polemizovať nad starou známou formulou: „Náš zákazník, náš pán.“ Vo výsledku však dospejeme k záveru, že prosperujúcu značku utvára dobrý kolektív zamestnancov a skvelé vzťahy s klientmi. Customer care rovnako podlieha trendom.

prejsť na článok

Situaia economică a României în anul 2022. Factori care influenează comerul exterior

România face parte din categoria ărilor europene care reuesc să se redreseze rapid după efectele pandemiei. La baza acestei afirmaii stau statisticile publicate de INSSE, dar i de BNR. În 2021, PIB-ul a atins un nivel record de 240 miliarde de euro, cu 21

prejsť na článok

CINE A SPUS CĂ ANUL ACESTA NU CĂLĂTORIM

Suntem în prag de încheiere a anului 2020, un an dificil care ne-a schimbat fiecăruia dintre noi percepia despre viaă, despre lumea în care trăim, despre grija pe care trebuie să ne-o purtăm unii altora i despre ce înseamnă bucuria libertăii.

prejsť na článok

Previziuni i tendine ale sectorul logistic pentru ultimul semestru din 2021

Contextul actual economic i social în care ne aflăm nu s-a stabilizat încă i, în continuare, capacitatea de adaptare a companiilor din orice sector este supusă testului unui viitor incert. Valul patru al pandemiei, anticipat deja de la începutul verii, va

prejsť na článok

Lumina de la capătul tunelului: Turismul după Covid-19

După un ultim an atât de sumbru pentru turismul internaional, redeschiderea treptată a economiilor reprezintă îndelung ateptata lumină de la capătul tunelului. În acest articol parcurgem modul în care a fost afectat turismul de pandemia generată de covid-

prejsť na článok

Daňový bonus na dieťa v roku 2022

Daňový bonus je zaujimavý nástroj ako znížiť svoju daň z príjmov pričom zvýhodňuje pracujúcich rodičov. Daňový bonus sa vypláca zamestnancovi mesačne alebo podnikateľovi raz ročne. Dôležité je poznať podmienky nároku. Nie každý daňovník má nárok na uplatn

prejsť na článok