Event manažment systém

Spoločnosti, ktoré sa zaoberajú organizovaním podujatí, čelia pri rozširovaní svojej ponuky a pôsobnosti rozsiahlym procesným zmenám. Tieto zmeny bez dostatočnej systémovej podpory spôsobujú znižovanie efektivity práce a pokles kvality poskytovaných služieb. Realizovali sme niekoľko riešení pre spoločnosti v tejto oblasti. Našim Najrozsiahlejším riešením je systém pre nadnárodnú spoločnosť Jacob Fleming (Fleming Gulf). Potreba usporiadania dát V spoločnosti Jacob Fleming pracovali zamestnanci hlavne s bežnými kancelárskymi aplikáciami a oddeleným/nezávislým ERP systémom. Tie im umožňovali evidovať informácie o jednotlivých obchodným prípadoch, ako aj o všetkých etapách životného cyklu produkovaných eventov. Problémom však bolo riadenie prístupu k týmto údajom, zdieľanie týchto údajov a sémantická nekonzistencia dát (rovnaké dáta boli uložené na rôznych miestach. Napr. existovali dva záznamy tel. čísla spoločnosti Partner Soft u dvoch obchodníkov). S týchto dát bolo možné generovať agregované štatistiky za jednotlivé tímy, ako aj za celú organizáciu, avšak tento proces bol neprimerane dlhý a prácny. Podpora procesov Existujúca aplikačná podpora začala byť bariérou v raste spoločnosti. Dáta nebolo možné jednoducho aktualizovať tak, aby aktualizácie boli prístupné všetkým používateľom a získať tak prínosy zo spolupráce viacerých zamestnancov. Neexistovali žiadne systémové bariéry pre potenciálne odcudzenie dát odchádzajúcimi zamestnancami. Zbytočne sa navyšovali náklady spojené s reportovaním práce jednotlivých zamestnancov, čo spoločnosť stálo nemálo času zamestnancov, využiteľného pre získavanie nových potenciálnych zákazníkov. Neexistovali systémové prostriedky pre zabezpečenie požadovaného vysokého štandardu komunikácie zamestnancov so zákazníkmi (majitelia spoločnosti boli nútení spoliehať sa výlučne na schopnosti svojich zamestnancov). Preto sa majitelia rozhodli riešiť tieto ale i ďalšie problémy nasadením celopodnikového centralizovaného riešenia, ktorého hlavným prínosom bolo zvýšenie efektivity zamestnancov a využitie synergického efektu so zdieľania a aktualizácie dát, ako nosnej zložky marketingových a predajných aktivít. Work flow a konsolidácia údajov Naše riešenie zabezpečilo jedinečnosť údajov z všetkých fáz realizačného procesu (existuje už iba jedno tel. číslo spoločnosti Partner Soft a ak ho niekto aktualizuje, nové číslo je automaticky sprístupnené všetkým oprávneným používateľom). Náš Event management system umožňuje definovať viacero systémových roli a týmto roliam priraďovať exaktné prístupy pre jednotlivé údaje. Súčasťou je aj automatizované upozorňovanie používateľov na základe nastavených podmienok (aby sa napríklad nezabudlo fakturovať). Event management system podporuje existujúce procesy a umožňuje systematizovať prácu zamestnancov na všetkých pozíciách v spoločnosti. Súčasťou riešenia sa stal aj plne integrovaný emailový klient, ktorý umožňuje využívanie šablón emailov pre štandardizovanie emailovej komunikácie. Štandardizáciu komunikácie podporuje aj automatizovaný generátor reklamných materiálov, ktorý z existujúcich dát jednoduchým spôsobom vygeneruje tlačoviny v pdf formáte. Samozrejmosťou je aj reportovací nástroj, ktorým ponúka manažérom vždy aktuálne informácie na podporu ich rozhodnutí a šetrí čas zamestnancov (ktorí už nemusia prácne vyplňovať excelovské formuláre). A aby sa zabránilo potenciálnej strate informácií, náš systém vždy a všade eviduje všetky zmeny vykonané v dátach a umožňuje oprávneným používateľom nahliadnuť do histórie zmien údajov (kto, kedy a akú zmenu vykonal). Výhody informatizácie Nasadením systému Event management v spoločnosti Jacob Fleming sa podarilo zvýšiť počet obchodných príležitostí na jedného obchodníka o 40%, čo je pri priemernej 10% úspešnosti nárast o 4% na tržbách. Súčasne sa podarilo znížiť náklady na prípravu marketingových materiálov a cenových ponúk pre jednotlivé eventy o viac ako 30%. Systémová podpora umožnila aj skrátenie času realizácie obchodných prípadov o cca 10%. Ak máte otázku, radi odpovieme! Stačí ak nám necháte správu. Meno Email Správa Odoslať The post Event manažment systém appeared first on Partner Soft - firma na vývoj software.

prejsť na článok

Don’t miss our next event

Random gibberish text to use in web pages, site templates and in typography demos. Get rid of Lorem Ipsum forever. A tool for web designers who want to save time. Príspevok Don’t miss our next event je zobrazený ako prvý na Hydros Levice.

prejsť na článok

ERP systém (systém na plánovanie podnikových zdrojov) je rovnaký ako účtovno-informačný systém?

Čo je ERP systém?ERP, alebo Enterprise Resource Planning, je typ softvéru, ktorý organizácie používajú na riadenie každodenných podnikateľských aktivít, ako je účtovníctvo, nákup, riadenie projektov, riadenie rizík, dodržiavanie pravidiel a operácie s dod

prejsť na článok

AI-klinika: ZDRAVOTNÍCTVO pozvánka

Registrácia na tento event je už možná len na online časť, prostredníctvom registračného linku: https://lnk.sk/bzrx 27.4.2023 8:30-17:30

prejsť na článok

Event Advisor Web Design

Design webovej stránky pre eventového poradcu Milana Kováčika. Nosnou myšlienkou pri tvorbe designu stránky bol folder, zakladač informácií, skúseností a kontaktov.Ideu zakladača som zapracoval do štruktúry, rozloženia a designu web stránky.Design sa vizu

prejsť na článok

Žáci - Rezervační systém

Milí administrátoři školy, pokud využíváte Nadstandardní funkci Rezervační systém, můžete si již nyní připravovat rezervace v menu Žáci - Rezervační systém. Více v článku Práce s Rezervačním systémem.

prejsť na článok