Soitron ponúka riešenie pre firmy, ktoré potrebujú zvýšiť efektivitu komunikácie vo svojich kontaktných centrách.
Rozčarovanie z umelej inteligencie zažili určite tisícky ľudí. Odpoveď AI na položenú otázkualebo zadanú úlohu bola neuspokojivá, vágna alebo dokonca chybná. Na vine nie je AI, ale človek, ktorý sa zle spýtal alebo nepochopil, aké sú možnosti a limity ume
Pokračujeme v sérii rozhovorov s našimi Soitron špecialistami, určenej ako inšpirácia pre priemyselný sektor. Na príklade úspešného projektu v českej Remoske sa bavíme o tom, čo všetko je nevyhnutný základ a čo ďalšie by mohli byť „nice to have“ veci, kt
Tradičnej českej značke Remoska sme pomohli prejsť automatizáciou, robotizáciou a digitalizáciou. Výsledky tohto projektu by sme vám radi priblížili aj prostredníctvom rozhovorov s našimi kolegami z rôznych technických oddelení. Ako prvého sme si do kresl
Firemná umelá inteligencia a robotizácia nie sú iba futuristickými konceptmi, ale stávajú sa neoddeliteľnou súčasťou každodenného podnikania. Umožňujú firmám zlepšiť efektivitu, produktivitu a schopnosť reagovať na zmeny. Pomáhajú tiež s inováciami produk
Prax pomáha študentom získať realistickú predstavu o tom, ako vyzerá každodenný pracovný život vo firme. Otvára im možnosť spolupracovať v tíme, riešiť reálne zadania či komunikovať s odborníkmi. Aj u nás v Soitrone dávame priestor mladým talentom, aby na
Naša spoločnosť sa stala členom európskej komunity pre kybernetickú bezpečnosť. Tento krok posilňuje pozíciu Soitronu v oblasti kyberochrany a prispieva k zvýšeniu bezpečnostných opatrení nielen v rámci Slovenska, ale aj v Európskej únii. Kyberkomunita
Nasadenie umelej inteligencie v kontaktnom centre býva často veľmi zúžene chápané ako implementácia chatbotu alebo voicebotu, ktorý prevezme za ľudských operátorov časť komunikácie so zákazníkmi. Hlasové či textové služby síce tvoria tú najviac „viditeľnú
Záleží nám na pomoci druhým. Každý, kto má záujem, sa u nás môže zapojiť do dobrovoľníckej činnosti či zúčastniť sa charitatívnych akcií. Organizujeme aj interné zbierky a programy, ktoré sa zameriavajú na rôzne formy podpory – či už finančnú, materiálnu
Ransomwarové gangy útočia rýchlejšie ako kedykoľvek predtým. Čas od rekognoskácie obete, infiltrácie zariadenia, exfiltrácie či zašifrovania dát sa skracuje z dní na hodiny. Umocňujúci trend podporuje nový „pomocník“ umelá inteligencia (AI). Jej silu vša
Ikonický podnik českej značky Remoska prešiel procesom IT transformácie. Je vzorom pre iných priemyselných výrobcov v tom, ako využiť automatizáciu a digitalizáciu vo svoj prospech, zefektívniť výrobu, zminimalizovať výpadky, rozšíriť kapacity, zvýšiť kon