eWay-CRM je efektívny prístup k informáciám, Online aj Offline prevádzka, správa dokumentov, hromadná korešpodencia.
Individuálny prístup k zákazníkom prináša lepšie obchodné výsledky. Ako ale spoznať všetkých zákazníkov osobne, keď neprevádzkujete rodinnú pekáreň? Pri väčšom počte zákazníkov je vhodnejší systematický prístup v podobe segmentácie zákazníkov. Z pohľadu
Castell Project je americká nezisková organizácia, ktorej poslaním je pomáhať ženám dosiahnuť na vedúce pozície v odboroch cestovného ruchu a hotelierstva. V posledných rokoch rastie záujem o ich výukový program Castell@College. Vzhľadom na to, že sa poče
Plánujete schôdzku, rezervujete miesto, blíži sa dôležitý termín Alebo Vás len nebaví čakať. V každom prípade potrebujete rýchlu odpoveď, aby ste sa mohli v plánoch či projekte posunúť ďalej. Lenže e-mailov chodí veľa a ľudia sa často strácajú v množstve
VEDELI STE, že môžete ľahko skontrolovať veľkosť uložených položiek? Stačí zoradiť súbory od najväčšieho po najmenšie, aby ste videli, ktoré zaberajú najviac miesta. Otvorte si modul Dokumenty alebo E-maily a kliknite pravým tlačidlom na záhlavie ľubov
Automatizácia je v súčasnej dobe veľká téma a firmy automatizujú všetko, čo sa dá. Kvalifikovaných ľudských zdrojov je nedostatok a nikto nechce, aby jeho zamestnanci trávili čas opakujúcimi sa rutinnými úlohami. Automatizovať je možné prakticky čokoľvek,
Chystáte sa na predĺžený víkend? Alebo máte v pláne nejakú inú dovolenku? Naučte sa, ako si nastaviť automatickú odpoveď “Out of Office” v Microsoft Outlooku, aby všetci vedeli, že ste mimo kancelárie. Za posledných pár rokov sme si veľmi zvykli na rých
VEDELI STE, že pri rozbaľovacích poliach v eWay-CRM môžete nastaviť predvolenú hodnotu? Pokiaľ pri danom poli vypĺňate jednu z hodnôt zďaleka najčastejšie, priamo sa to ponúka. Nastavenie je veľmi jednoduché. Prejdite do Centra pre správu. V hlavnej po
Po vydaní siedmej generácie eWay-CRM prichádzajú ďalšie aktualizácie. Všetci používatelia určite ocenia rýchlejšie otváranie okien v Outlooku. Okrem optimalizácie nášho softvéru sme sa ale venovali aj vývoju nových funkcií. Pozrite sa, aké novinky prináša
Zabezpečenie dát je našou dlhodobou prioritou a šifrovanie komunikácie pri firemných aplikáciách je dnes úplný štandard. O to dôležitejšie je to v prípadoch, keď aplikácie obsahujú údaje o vašich klientoch, zápisy z porád alebo e-mailovú komunikáciu. Dá
VEDELI STE, že môžete rýchlo upraviť licenciu užívateľa eWay-CRM? Ak z vašej spoločnosti odíde zamestnanec alebo chcete prejsť na vyššiu licenciu eWay-CRM, môžete zmenu vykonať sami. Prejdete do Centra pre správu. V hlavnej ponuke vľavo vyberte Užívate
VEDELI STE, že po vydaní novej eWay-CRM 7 môžete zmeniť vzhľad užívateľského rozhrania a používať to, na ktoré ste zvyknutí z predchádzajúcich verzií? Postup je veľmi rýchly a jednoduchý: Otvorte ľubovoľnú položku eWay-CRM (Kontakt, Spoločnosť, Príleži
Marketing sa v online prostredí mení tak rýchlo, že je ťažké udržať krok najnovšími trendmi. To ale nemusí byť nutne zlá vec. Keď sa chopíte nových príležitostí, môžete získať konkurenčnú výhodu. A tou pre vás môžu byť nasledujúce marketingové trendy pre
Doba od prvého kontaktu so zákazníkom až do chvíle, kedy je nákup dokončený, býva označovaná ako obchodný lievik alebo flywheel. Strategické plánovanie sa bez týchto dát prakticky nezaobíde. Obchodník potrebuje na uzatvorenie zákazky 3 mesiace Podľa dát
VEDELI STE, že v eWay-CRM môžete zmeniť nastavenia polí Posledná aktivita a Ďalší krok tak, aby zobrazovali informácie na základe vami vybraných atribútov? To sa hodí v prípade, že chcete ako posledné aktivity sledovať napríklad vybranú komunikáciu s kl
Ak si chcete prispôsobiť eWay-CRM k obrazu svojmu, väčšinu úprav zvládnete sami v Centre pre správu. Úpravy nad rámec bežného fungovania však prevádza náš SQL vývojár Adam, ktorý vám v nasledujúcom rozhovore načrtne, čo jeho práce odnáša a hlavne, ako vám