V predchádzajúcej časti sme si zadefinovali jednotlivé druhy telemarketingovej pliagy, dnes sa budeme venovať tomu, ako riešiť konverzáciu. Samozrejme, vždy je najjednoduchšie zložiť, aj keď veľa ľudí nedokáže spraviť ani túto základnú vec a tak si nedobrovoľne vypočujú celú