Customer care je v mnohých prípadoch prvou časťou spoločnosti, s ktorou prichádza klient do kontaktu. Predstavuje podstatnú časť vašej firemnej identity. Dnes môžeme polemizovať nad starou známou formulou: „Náš zákazník, náš pán.“ Vo výsledku však dospejeme k záveru, že prosperujúcu značku utvára dobrý kolektív zamestnancov a skvelé vzťahy s klientmi. Customer care rovnako podlieha trendom.
România face parte din categoria ărilor europene care reuesc să se redreseze rapid după efectele pandemiei. La baza acestei afirmaii stau statisticile publicate de INSSE, dar i de BNR. În 2021, PIB-ul a atins un nivel record de 240 miliarde de euro, cu 21
prejsť na článokSuntem în prag de încheiere a anului 2020, un an dificil care ne-a schimbat fiecăruia dintre noi percepia despre viaă, despre lumea în care trăim, despre grija pe care trebuie să ne-o purtăm unii altora i despre ce înseamnă bucuria libertăii.
prejsť na článokContextul actual economic i social în care ne aflăm nu s-a stabilizat încă i, în continuare, capacitatea de adaptare a companiilor din orice sector este supusă testului unui viitor incert. Valul patru al pandemiei, anticipat deja de la începutul verii, va
prejsť na článokDupă un ultim an atât de sumbru pentru turismul internaional, redeschiderea treptată a economiilor reprezintă îndelung ateptata lumină de la capătul tunelului. În acest articol parcurgem modul în care a fost afectat turismul de pandemia generată de covid-
prejsť na článokUna dintre principalele teme economice ale ultimelor săptămâni este creterea măsurilor protecioniste dintre China i SUA, adică dintre ări care luptă pentru poziia de lider economic global. Despre situaia economică a SUA se scrie destul de des, însă situai
prejsť na článok