Nielen v súvislosti s lockdownom sa stále viac firiem zameriava na využitie videokonferečných nástrojov okrem porád aj na realizáciu krátkych tréningov a workshopov. Na rozdiel od porád (kde väčšinou hovorí šéf – ostatní len keď sú priamo vyzvaní) a webinárov, kde je aktívny prednášajúci a účastníci sa zapájajú najmä cez “chat”, tréning vyžaduje výrazne väčšiu aktivitu všetkých účastníkov.Z pohľadu dizajnu tréningu alebo workshopu je potrebné, aby sa komunikácia čo najviac podobala osobnej komunikácii pri tréningu. Tomu je potrebné prispôsobiť aj počet účastníkov a spôsob fungovania. Nadužívanie technologických tlačidiel namiesto vizuálnej komunikácie (ktorú technológie umožňujú), úroveň workshopu zhoršuje. Pritom aj virtuálny workshop môže byť podobne efektívny ako tradičné osobné stretnutie – len treba mať správne stanovený cieľ a použiť správne nástroje.Najväčšou výzvou vo virtuálnom prostredí je stála pozornosť. Účastníci sa ľahšie rozptyľujú (všetky tie vyskakujúce notifikácie) a venujú aktivitám, ktoré by pri osobnej komunikácii nerobili. Je jednoduchšie skryť sa a nezapájať. Môže tiež vzniknúť pocit, že všetky diskusie sú len medzi trénerom a jednotlivcom. Aby sa týmto situácia predišlo, tu je zopár tipov, ako to robiť čo najúspešnejšie.Stanovte si cieľ: tak ako pri štandardnom tréningu si stanovte, čo chcete, aby si účastníci odniesli a najmä čo chcete, aby robili ináč.Určite pravidlá: napr. tie, ktoré sú vymenované nižšieVšetci zapnuté video (a ak to je možné, aj zvuk): toto je kľúčové pravidlo – virtuálny tréning je o všetkých účastníkoch a ich zapojení sa, nielen o prednáške trénera. Určite sa budú niektorí vyhovárať na zlé pripojenie – pripojenie to je jednou z podmienok úspešného virtuálneho tréningu (ak to má byť len zvuk, môžete účastníkom poslať podcast).Neskrývať sa za PowerPoint: aj pri fyzických prezentáciách je bežný zlozvyk trvale zapnutého projektora – pri virtuálnom tréningu je to ešte horšie. Tak ako pri prezentácii je dobré pravidelne obraz skryť, pri tréningu je to ešte dôležitejšie, najmä pri diskusii a aktívnom zapojení účastníkov. PowerPoint má prezentáciu podporiť – nie nahradiť.Neskrývať sa za technológiou: všetky tie ikony, emotikony a funkcie sú síce sexy, ale o čo lepšie je, keď účastníci fyzicky zdvihnú ruku, aby sa zapojili alebo položili otázku. Zabudnite na tlačidlo zdvihnutia ruky. Prerušte zdieľanie obrazovky na rôznych miestach a nechajte účastníkov komunikovať aj vizuálne, výrazne sa tým zlepší diskusia.Menšie skupiny: je potrebné prispôsobiť dizajn tréningu jeho cieľom. Ak chcete, aby bol tréning interaktívny a účastníci sa aktívne zapájali, maximálny počet je 6-9.Používajte nástroje webmítingu – chat, hlasovanie/ankety, breakout rooms (prácu v skupinách), aby ste zabezpečili dynamiku a rozmanitosť tréningu.Zapájajte účastníkov: žiadajte ich o komentáre, pripomienky a spätnú väzbu. Mnohí tréneri sa radi predvádzajú a “počúvajú”, namiesto aby zapájali účastníkov (najmä) otázkami.Zapájajte všetkých jednotlivcov: najlepší spôsob, ako udržať pozornosť, je keď účastníci vedia, že kedykoľvek ich môžete zapojiť a vyzvať na diskusiu. Využite kombináciu “dobrovoľného” zapojenia a cieleného vyzvania účastníkov.Udržujte diskusiu – cielenú, energickú a k veci. Čas je pri virtuálnom stretnutí vnímaný ináč. Položte otázku, získajte odpoveď, poďakujte za ňu, pridajte – ak máte niečo, čo môžete pridať – a pokračujte ďalej.Sledujte celú skupinu: vo virtuálnom prostredí je ľahké sa stratiť. Niektorý účastník môže mať pocit, že diskutuje len s vami a ignoruje ostatných. Je vašou úlohou, aby ste sa nedostali príliš hlboko do individuálnej konverzácie s ktorýmkoľvek účastníkom – snažte zapojiť aj ostatných.Pokyny musia byť jasné a jednoznačné: akonáhle sa účastníci presunú do skupín, je ťažšie zachytiť a korigovať zadanie, ako vo fyzickej skupine. Rovnako sa to týka aj podporných materiálovRátajte s prestávkami: prestávky pomáhajú sústrediť sa. Dajte informáciu o tom, kedy budú prestávky. Ak sa môžu účastníci počas tréningu postaviť, pomôže im to – povzbudzujte ich, aby sa počas prestávok postavili a pohybovali sa. CHCETE SA DOZVEDIEŤ VIAC O NAŠEJ PRÁCI? KONTAKTUJTE NÁS The post Virtuálny tréning … Ako na to? first appeared on Mercuri International Slovakia.