Rok čo rok v letnom období zažívam u svojich klientov podobnú situáciu keď pribehne niekto za šéfom a v panike hlási: „Volali stadiaľ či stadiaľ, a chcú toto a toto, že sú dohodnutí s Alenkou, ale tá je na dovolenke, čo máme robiť?” No a šéf sa zdvihne a rýchlo rieši. A v tichosti si hundre: „už aby bola z dovolenky späť…, „ čert nám to bol dlžen…” Nakoniec prácu niekomu pridelí, (ak ju neurobí sám) a frfle ďalší človek vo firme. Tento rok som zažil čosi obdobné, len s tým rozdielom, že do zvládania boli zapojení 3 pracovníci, a v tom zmätku aj tak nikto poriadne nevedel, kto čo vlastne robí. Nevedeli nájsť potrebné materiály, nemali kontakty od koho získať podklady, a potom komu a čo poslať. No skrátka chaos a tak opäť zasahoval šéf. A to odišiel na dovolenku jeden pracovník. No práca štyroch ľudí stála. Ja som sa šéfa len spýtal: „ A vedeli ste, že takéto niečo môže nastať?” Len odpovedal: „ Ale áno, ale čo som mal robiť, už mala zaplatenú dovolenku, a prisľúbila, že bude riešiť veci priamo odtiaľ na diaľku…” Predstavte si, že ich takto v jednom termíne odíde viac. Veru sa nedivím, že dovolenkové obdobie je strašiakom pre firmy. Na druhej strane, pracovník na dovolenke rieši veci, telefonuje a keď sa vráti, v strese doháňa zameškané. Aká je to potom dovolenka? Ja viem, že mnohé firmy majú systém zastupovaní, ale aj tam často chýbajú zásadné veci, a tak či tak je chaos. Tá cesta, ako toto zvládnuť, je veľmi jednoduchá. To, čo musíme vedieť je, že každá žiadosť o dovolenku by mala byť v skutočnosti úplným návrhom šéfovi. A ten obsahuje situáciu, fakty a riešenie. No a práve v tom riešení je odchádzajúci pracovník povinný spísať: 1. všetky otvorené-rozpracované veci ako ich treba riešiť a kde sú podklady 2 všetky termíny na plnenie a postup 3. zoznam všetkých kontaktov na riešenia a možné požiadavky 4. zoznam ľudí, ktorí ho budú v jednotlivých veciach zastupovať (je možné, že daný pracovník zastáva viacero funkcií) 5. podpisy pracovníkov, ktorí preberajú jednotlivé činnosti, že sú plne informovaní a majú potrebné materiály A úplne ideálny je stav, keď na danom poste je presne spísaný popis pracovných činností s technologickými postupmi, ktorý si jednoducho prevezme zastupujúci. Asi si viete predstaviť, že podpísať takto dovolenku je pre šéfa jednoduché. Odporúčam, neváhajte a spíšte si na to vo firme jednoduchú smernicu. Toto je totiž cesta, ako nemať vo firme z dovoleniek strašiaka, a ako zároveň dopriať pracovníkom na dovolenke skutočný oddych. Ak sa vám článok páčil a myslíte si, že by mohol niekoho z vašich priateľov, známych alebo obchodných partnerov inšpirovať, kliknite na zelený krúžok s obálkou a prepošlite mu tento link. The post Prečo sú dovolenky strašiak firmy first appeared on Consult Point.The post Prečo sú dovolenky strašiak firmy appeared first on Consult Point.