Neveril som, kým som si nepozrel dáta z viacerých výskumov. až 80% návštevníkov webu si vloží veci do košíka, povie si, že ide nakúpiť, prejde k platbe a nakoniec nenakúpi. 80%! Ak predávate cez svoj web akýkoľvek produkt, musíte sa zamerať na optimalizáciu celého platobného procesu. jedna z najefektívnejších vecí je pripomenúť potenciálnym zákazníkom ich takmer-dokončený nákup. Tak, ako to včera urobila Superfaktúra mne, keď som pri predlžovaní členstva zadal neplatnú kartu: Keby chceli ísť ešte o krok ďalej, mohli personalizovať aj oslovenie na Dobrý deň, Dominik no aj tak je to skvelé. A čo vy? Ako sa staráte o odídených skoro-zákazníkov? The post Kde vám (zrejme) mizne 80% zákazníkov? appeared first on Dominik Harman.