Štvrtý výročný prieskum týkajúci sa používateľskej skúsenosti s procurementom, ktorý vykonala spoločnosť Media Dell'Arte pre spoločnosť Décision Achats a jej partner CNA (Conseil National des Achats) hodnotí kladne vývoj nástrojov e-procurementu. Tieto riešenia sa stali nevyhnutnými pre oddelenia procurementu. Ich použitie bolo prispôsobené kríze a zvýraznili sa tak niektoré oblasti pre zlepšenie v budúcnosti. Source