Cieľom nie je konflikt vyhrať, ale vyriešiť ho

Cieľ nie je konflikt vyhrať, ale vyriešiť ho Konflikty na pracovisku sa delia do dvoch skupín. Prvou sú konflikty produktívne. Tie sú pre organizáciu pozitívne a rovnako pozitívne sú aj pre osobný rast zamestnanca. Takéto spory poukazujú na schopnosti zamestnanca, pretože sa preukazuje, že je správne vyriešiť konflikt prostredníctvom riadenia konfliktov. Závažnejšia je druhá skupina konfliktov, nazývaná aj deštruktívne konflikty. Neriešenie skupiny konfliktov môže viesť až k sporom. Neriešené konflikty môžu v organizácii spôsobiť veľa problémov, pretože vytvárajú negatívnu atmosféru pre ľudí, ktorí v nej pracujú. Stres a frustrácia sú situácie, ktoré narúšajú prácu a podnikanie. Po pochopení významu sporu alebo konfliktu je dôležité pochopiť a poznať niekoľko dôvodov, ktoré spôsobujú konflikty na pracovisku. Niektoré z nich sú uvedené nižšie. Ak napríklad kolegovia nesúhlasia s faktami, uznávanými požiadavkami,  zásadami alebo významom seba navzájom v mieste výkonu služby, možno to označiť ako organizačný konflikt alebo konflikt na pracovisku. Tieto spory môžu byť napríklad medzi dvoma kolegami alebo dvoma oddeleniami. Spory môžu  nastať aj medzi dvoma vyššími orgánmi, medzi manažérom a jeho podriadeným atď. Konfliktných situácii je na pracovisku  v súčasnosti pomerne veľa. Zamestnávateľ sa musí postarať o to, aby sa pre zamestnancov poskytovali náležité možnosti, ktoré im pomôžu riešiť problémy na pracovisku. Sú spoločnosti, ktoré aplikujú školenia na akceptovanie zmien v systéme a manažmente. Sporové situácie sú v každej organizácii normálne a pomerne neustále. Je dôležité riešiť tieto konflikty pozitívne. Pani Vierka je dlhoročnou zamestnankyňou v predajni, kde pracuje ako vedúca predaja.  Prácu vykonáva svedomito a na zmenu nadriadeného vždy reagovala flexibilne. Samozrejme s výmenou vedenia vždy nevyhnutne prišlo k určitej zmene. Pani Vierka časom cítila, že tlak na jej osobu je stále väčší v požadovanom plnení práce, nadčasov, pokynov atď. Oslovila mediátora, že by rada vyriešila situáciu bez  toho aby dala výpoveď, pretože pracuje v dobrom kolektíve a práca ju napĺňa. A to sú 2 skutočnosti, ktoré sú dnes pomerne vzácne. Sporiace sa strany komunikovali prostredníctvom sprostredkovateľa (mediátora), ktorý ako tretia, nestranná osoba, pomáha obom stranám uvedomiť si svoje záujmy aj pozície a vyjednať dohodu výhodnú pre obe strany. Mediácia na rozdiel od zmierovania je viac zameraná na vytvorenie praktickej dohody konkrétneho prípadu (sporu) a dobrých medziľudských vzťahov medzi stranami. Úspešné mediačné konanie skončilo mediačnou dohodou, ktorá bola výsledkom konštruktívneho, cieleného a objektívneho rozhovoru všetkých troch strán  zamestnanca,  vedúceho prevádzky a mediátora, ktorý viedol diskusiu a dozeral  na zákonný rámec diskusie. Okrem vyriešenia sporu pomohla mediácia aj zamestnávateľovi v znížení fluktuácie zamestnanca, stratu angažovanosti a motivácie, zlepšenia klímy pracovného prostredia, mena firmy a vytvorila  možnosti a priestor na pokojnú a sústredenú prácu. The post Cieľom nie je konflikt vyhrať, ale vyriešiť ho appeared first on dohodou.sk.

prejsť na článok

Vojenský konflikt na Ukrajine zastavil výrobu nákladných vozidiel v Európe

Priatelia, nebude veľa ľudí prekvapených, ak poviem, že konflikt na území našich východných susedov sa nás všetkých v nemalej miere dotkne. Minimálne to cítime všetci už teraz na raste cien, nech sa pozrieme kamkoľvek okolo seba. Z jedného hľadiska ak sa

prejsť na článok

Camavinga: Pre tento dres musíš zo seba vydať všetko

Futbalista si včera vo Valdebebas pri tejto príležitosti prevzal pamätný dres a poskytol krátky rozhovor pre klubovú televíziu. „Som veľmi šťastný, že som urobil ďalší malý krok k tomu, aby som sa zapísal do histórie Realu Madrid. Som mladý a 100 zápasov

prejsť na článok

Po 5 rokoch, ako som sa už od 2010 snažil vyriešiť prepadnutú...

Po 5 rokoch, ako som sa už od 2010 snažil vyriešiť prepadnutú cestu pred Západnou 8 sa tento týždeň konečne podarilo začať opravu komunikácie a celej prepadliny.Spolu s poslancami z JUHu sme schválili v rozpočte na tento rok Západnu a konečne sa stáva rea

prejsť na článok

Myslíme a učíme ekologicky

Spojená škola v Detve spustila projekt Myslíme a učíme ekologicky v rámci Programu SK – KLÍMA. Zameraný je na zvyšovanie povedomia o zmierňovaní dôsledkov klimatických zmien a prispôsobovaní sa zmene klímy. Projekt získal grant z Nórska v sume 25 816 e

prejsť na článok

Hľadanie stratených životov... (obete 1. svetovej vojny)

11. 11. 1918 o 11:11 hod. bolo podpísané prímerie, ktoré ukončilo dovtedy najkrvavejší vojenský konflikt v dejinách – 1. svetovú vojnu. Tento deň si najmä anglicky hovoriace krajiny pripomínajú ako Deň prímeria, alebo Deň spomienky. Je to významný sviatok

prejsť na článok